Progetto Re-Freedom, disabilità & e-government

 RE-FREEDOM - Rete funzionale per la ricerca e sperimentazione di servizi innovativi per la domiciliarità
Progetto attuato dalla regione Friuli Venezia Giulia.

Scopo del progetto  è creare una rete stabile e consolidata di conoscenza sulle opportunità offerte dalle nuove tecnologie (ICT, domotiche, nuovi materiali, ergonomia, ecc.) per migliorare la qualità della vita in casa per anziani e disabili, ed essere di supporto all’erogazione efficace ed efficiente di servizi domiciliari in grado di ritardare (auspicabilmente eliminare) la necessità di istituzionalizzazione, riservando questa soluzione ai soli anziani e disabili che necessitano di assistenza specialistica e continuativa.

Amministrazione pubblica e centri di ricerca uniti per studiare nuove soluzioni che migliorino la qualità della vita di anziani e disabili, rendendo più intelligenti le loro abitazioni. Comune di Udine, Rino Snaidero Scientific Foundation e Friuli Innovazione collaboreranno nel progetto “RE-FREEDOM - Rete funzionale per la ricerca e sperimentazione di servizi innovativi per la domiciliarità” finanziato dalla Regione FVG con la legge 26/2005, art. 22, “Interventi a favore dell’innovazione nel settore del welfare”. L’iniziativa, ideata per rispondere alle esigenze delle fasce più deboli della popolazione, ha un duplice obiettivo: promuovere le tecnologie disponibili per migliorare la qualità della vita di anziani e disabili in casa e sperimentare l’applicazione di queste tecnologie con gli utenti finali, in spazi appositamente messi a disposizione dal Comune. Verrà creata una rete informativa che coinvolgerà gli attori locali del servizio socio-sanitario, per favorire la divulgazione verso gli utenti finali delle possibilità offerte dalla tecnologia per adeguare la propria abitazione a esigenze specifiche. Nella fase di sviluppo sperimentale, invece, alcune di queste tecnologie – che consistono nell’integrazione di strumenti informatici, soluzioni ergonomiche e domotiche, uso di nuovi materiali – verranno applicate in due appartamenti-laboratorio. Gli immobili individuati si trovano uno al quinto piano di uno stabile di via Mantova, e sarà riservato a utenti con difficoltà sensoriali (ipovedenti e audiolesi) e cognitive; il secondo al piano terra in via Colugna, e sarà invece destinato principalmente a persone con difficoltà motoria agli arti inferiori.


Tecnologie domotiche all’avanguardia perché le case siano più sicure e permettano più autonomia anche alle persone di una certa età o con qualche problema di salute.
E’ pensato per le fasce più deboli, ma le soluzioni, c’è da scommetterci, saranno poi gradite e utilizzate da tutti, come a suo tempo lo furono il cordless e le tapparelle elettriche. E’ questo il concetto ribadito più volte durante la presentazione del progetto RE-FREEDOM, presentato lo scorso 19 gennaio in sala Ajace, a Udine.
Si tratta di un’iniziativa di ricerca industriale co-finanziata dalla Regione (LR 26/2005, art. 22, “Interventi a favore dell’innovazione nel settore del welfare”) e portata avanti da tre soggetti: il comune di Udine capofila, Friuli Innovazione, nel ruolo di coordinatore delle attività e la Rino Snaidero Scientific Foundation come partner tecnico. Attori protagonisti anche le associazioni di disabili di Udine, chiamate a contribuire alla fase sperimentale di RE-FREEDOM, che prevede una partecipazione diretta dei cittadini nel test delle tecnologie installate nei due immobili messi a disposizione dal comune e che diventeranno veri e propri laboratori. Si tratta di un appartamento al quinto piano di un palazzo in via Mantova, che sarà dotato di soluzioni domotiche per gli ipovedenti e di un’abitazione a piano terra in via Colugna, che diventerà un laboratorio indirizzato ai disabili con problemi di mobilità.
L’obiettivo finale è mettere a punto nuovi modelli di erogazione di servizi socio-sanitari che prevedano l’utilizzo, in casa, di nuove tecnologie. Nei laboratori di ricerca sarà possibile anche inventare nuovi prototipi e far avanzare la ricerca per migliorare la qualità della vita delle persone. Saranno verificate le condizioni per permettere alle persone anziane, con difficoltà motorie o portatrici di disabilità, di essere più autonome evitando i casi di istituzionalizzazione precoce nelle residenze per anziani e nelle case di cura.
“L’approccio della ricerca – ha sottolineato il direttore della Fondazione Snaidero, Felice Pietro Fanizza – si basa sullo studio delle esigenze degli utenti finali, con cui trovare e sperimentare le soluzioni tecnologiche più adatte per migliorare la loro sicurezza e mantenere la loro salute; il lavoro dei ricercatori sarà incentrato anche sull’uso di Internet per gestire la casa e per collegarla con il mondo esterno, ed in particolare con il medico, l’ospedale e le associazioni che forniscono servizi domiciliari; si tratta quindi anche di mettere a punto nuovi modelli organizzativi che vedono protagonisti soggetti pubblici e privati che lavorano in sinergia tra loro, nell’interesse dell’utente finale”.

Maggiori info su:    http://refreedom.eu

I servizi di e-government del Friuli-Venezia Giulia

Panoramica delle diverse opportunità offerte dai siti della Regione Autonoma Friuli-Venezia Giulia che partecipano al progetto per un'amministrazione digitale

Ci sono però numerosi esempi di buone pratiche lungo la nostra penisola, possibilmente da imitare. Una di queste arriva dal Friuli-Venezia Giulia, regione che ha sviluppato una serie di servizi che costituiscono un'offerta complessiva finalmente ampia e soddisfacente. Vale quindi la pena cercare di vederli più da vicino. Sono raggiungibili dalla pagina principale regionale dedicata all'e-government. Li troviamo suddivisi in iniziative in corso e sperimentali, e dal menu di destra abbiamo l'accesso diretto ai vari siti di riferimento, che ora vediamo in maniera schematica.

Possiamo cominciare dalla Carta Regionale dei Servizi (CRS), in fondo un meta-strumento perché consente l'accesso a diversi altri servizi a disposizione del cittadino. È stata realizzata in collaborazione con l'Agenzia delle Entrate e la Ragioneria Generale dello Stato, ed è già attiva come codice fiscale, tessera sanitaria, tessera europea di assicurazione malattia, e per alcuni pagamenti e servizi di sportello. Alla carta si associa un lettore di smart card e un PIN segreto, per accedere ai servizi presenti sul sito. La carta sarà disponibile per alcuni servizi anche in modlità radiofrequenza, senza cioè bisogno dell'apposito terminale.
Adeline è il sito della borsa lavoro, dedicato sia a chi cerca che a chi offre occupazione. La registrazione può avvenire tramite la smart card di cui sopra. Il Centro regionale per l'open source si chiama CROSS, e nasce all'interno del progetto DOS. Ha come obiettivo quello di favorire l'utilizzo di software open source nelle amministrazioni pubbliche e nelle imprese. C'è poi una versione dedicata di Eldy, un sistema operativo nato specificamente per imparare ad utilizzare il computer. Non è stato creato originariamente dalla Regione, ma è stata sviluppata una versione personalizzata e dedicata, accessibile anche attraverso la carta dei servizi. Questo è un buon esempio innanzitutto di interesse verso quelle fasce, da questo punto di vista, più "deboli" della popolazione, e in seconda battuta di riuso di tecnologie non proprie, ma che possono rivelarsi utili.
E-Procurement è, come dice il nome, un portale dedicato agli acquisti della pubblica amministrazione. Gli enti locali e territoriali possono accedere al servizio come stazioni appaltanti, attuando l'intero procedimento di gara online. ICAR è un link a un servizio in realtà nazionale, ma la Regione ne è capofila. Si tratta di un progetto per migliorare l'interoperabilità e la cooperazione applicativa tra le regioni italiane. Esiste poi un sito dello Sportello Unico per le Attività Produttive (SUAP), che tramite il progetto ImpresaFuturo mira ad informatizzare tutte le procedure legate a questo settore.
Interprana è un portale per il cittadino, che consente a quest'ultimo di accedere alle proprie informazioni anagrafiche, stamparle o compilare modelli di autocertificazione, attingendo agli archivi dell'amministrazione.
Di seguito, IntraEELL ha invece un carattere più descrittivo che interattivo, è un elenco di amministrazioni pubbliche. Lo stesso vale per Indice PA, che troviamo linkato anche se in realtà è un portale nazionale. Per il settore della disabilità c'è Spazio libero. Propone una serie di risorse, in forma di elenchi, come ad esempio per la normativa di settore, o per le strutture dove è posibile rivolgersi per avere assistenza.
VideoHelp è un insieme di guide visuali molto ben fatte. Anche se di per sé non riguardano in senso stretto l'e-government, rappresentano un interessante approccio al problema di come comunicare procedure e problematiche ai cittadini. Sono inoltre anche interattive. C'è anche un progetto dedicato all'e-learning, chiamato SIFOL, per promuovere un sistema di percorsi formativi permanenti.